Ihre Mitarbeiter wissen im Detail am besten, was in Ihrem Unternehmen nicht so richtig läuft. Nutzen Sie deshalb deren Erfahrungen und Anregungen und lassen Sie sie von Anfang an bei der Entwicklung des Unternehmens-Jahreszielplans 2018 mitwirken.

Ideen sammeln und strukturieren

Fordern Sie Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter dazu auf, für ihren jeweiligen Aufgabenbereich Vorschläge einzureichen. Um die Kreativität im Team anzuregen und zu ordnen, hat es sich bewährt, eine strukturierte Ideensammlung anzulegen. Beispielsweise mit folgenden Themen:Produkte und Dienstleistungen (Veränderungen/Verbesserungen im Leistungsangebot)

• Marketing und Verkauf (Neukundengewinnung, Stammkundenpflege, Marktauftritt, Verkaufsunterstützung, Werbeaktivitäten, …)
• Organisation und Planung (effizientere Arbeitsabläufe, Zusammenarbeit verschiedener Funktionsbereiche, Engpässe und Leerlauf reduzieren, …)
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Fort- und Weiterbildung, Neueinstellungen, …)
• Investitionen (Kosten/Nutzen von nötigen und sinnvollen Anschaffungen, Reparaturen, Weiterbildungsmaßnahmen, Aktionen, …)
  
  

Weisen Sie Ihre Mitarbeiter darauf hin, dass sie nicht nur den materiellen Aspekt (Umsatz, Gewinn, …) im Blick haben. Gefragt sind vor allem qualitative Jahresziele, die zu Verbesserungen beispielsweise bei Kundenorientierung, Service, Abläufen, Betriebsklima, Nachhaltigkeit oder anderen Aspekten führen.

Ihre Mitarbeiter sollten zudem nicht nur Mängel und Kritik ansprechen, sondern konkrete Vorschläge machen, wie diese abgestellt werden können. Dabei ist wichtig, die voraussichtlichen Kosten anzugeben.

Vom ersten Entwurf bis zum fertigen Plan

Fassen Sie die Vorschläge der Mitarbeiter in einem ersten Entwurf Ihres Jahreszielplans zusammen. Verwenden Sie dabei möglichst deren Formulierungen, um ihre Motivation zu steigern, an diesen Zielen mitzuarbeiten. Informieren Sie Ihr Team, warum Vorschläge eventuell nicht berücksichtigt wurden.

Ergänzen Sie dann den Entwurf um die Punkte, die sich aus Ihren längerfristigen Unternehmenszielen (Periodenzielplan) ergeben. Berücksichtigen Sie schließlich noch die Ziele, die Sie im laufenden Jahr nicht mehr realisieren können.

Besprechen Sie den komplettierten Entwurf anschließend mit Ihren Führungskräften. Legen Sie im Zielplan fest, wer bei jedem einzelnen Punkt für Detailplanung, Durchführung und Kontrolle zuständig ist. Wann steht die Planung und wann soll das Ziel erreicht sein?

Arbeiten Sie alle Änderungen, Ergänzungen und Entscheidungen in Ihren Entwurf ein. Nach der Verabschiedung des Jahreszielplans durch die Geschäftsleitung lassen Sie die Führungskräfte unterschreiben, damit sich alle für die gemeinsam erarbeiteten Ziele engagieren.

Informieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über die geplanten Ziele und geben Sie jedem ein schriftliches Exemplar. Zeigen Sie die Schwerpunkte für das kommende Jahr auf und begeistern Sie alle für die Ziele.

Die Führungskräfte leiten aus dem Unternehmens-Zielplan ihre Bereichs- und Abteilungsziele ab und besprechen mit ihren Teams, wie die einzelnen Projekte angegangen und realisiert werden. Danach übernimmt jeder Mitarbeiter die ihn betreffenden Aufgaben in seine persönliche Planung. Somit ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter im Betrieb darüber informiert, wie sie/er zu den Jahreszielen und auf diese Weise zum gemeinsamen Unternehmenserfolg beiträgt.

Zum Autor:
Werner Bayer

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